四月的气息,清新而宜人,如同初夏的晨露,让人心旷神怡,愿一切美好都如期而至,我们用行动记录服务的每一个瞬间,从小事做起,从服务的细节做起,努力耕耘,等待收获,不负初心,让服务更有深度,让生活更有温度,现将2024年4月物业工作简报呈现于您,以便您了解监督我们物业服务工作和提出宝贵意见和建议。
🌿客服篇🌿
前台客服是与业主沟通的桥梁,负责接听电话、业主咨询问题解答指引,及时完成接待、报修、业主意见等问题汇报,我们用心服务,用爱沟通,业主的一个微笑,一个满意的评价,都是我们努力工作的动力
做好各楼宇张贴温馨提示的工作,向不文明行为说“NO”
四季在变🌸我们不变🌸
我们依旧用贴心优质的服务💝
陪伴您每一天🏰
耐心讲解征询内容
认真的做好每次征询工作
春醒百花开,正是踏青出游好时节!物业服务中心组织业主春游,前往麻城龟峰山景区赏杜鹃。
小朋友们表演节目
一路上欢声笑语
所有业主平安返程
结束此次出游活动
让我们期待下次的集体出游吧🚌
🌿维修篇🌿
行动远胜语言动人,维修服务无处不在。在您看不见的地方,总有人在保驾护航。每日对设施设备进行安全巡查,做好公共部位的维修维护工作,定期对水泵房、供电等设施设备巡视巡查,确保小区设施设备正常运行。
公共区域地面、墙面修补,美不仅在于外表的光鲜亮丽,更在于施工时的态度和细腻的处理
检修公区照明设备,更换楼道及门厅损坏的照明灯具
🌿秩序篇🌿
园区秩序维护,安全的守护者,平凡的岗位,不平凡的坚守,每天在您看得见,看不见的地方站岗、巡逻、车辆管控、消防安全巡查等,守护好园区的大门,他们在保障小区安全和秩序方面发挥着不可或缺的作用
对违规停车的业主进行温馨提示和车辆清理
小区安全管控的另一法宝
全方位监控系统
为了保证业主的人身财产安全
机动岗每天对园区各个区域进行巡查
夜间不间断巡视 是我们心中的责任
🌿环境篇🌿
保洁部是与我们日常生活息息相关的工作,净我所能,洁净万家,我们用心清洁,用心服务,平凡的工作岗位只为换来整洁的环境,为业主打造一个干净整洁的家园
绿化养护
春风绿沃野,万物焕新颜。绿化人员抓住春季绿化有利时机,对小区花草、树木等进行修剪、整形、打药全面做好小区绿化美化工作
专业常规消杀
杜绝四害繁殖
盼望着、盼望着,
五一劳动节终于到了。
小长假要开始啦!
尊敬的业主/住户:
您好!
为了让小区业主能度过一个安全、温馨和舒适的节日,物业服务中心特别提醒您注意以下事项:
1、“五一”期间无论您居家或外出旅游,请做好疫情个人防护;
2、访客服务:为保障小区业主在节假日期间的安全,确保小区保持良好的生活秩序,节假日期间物业管理员,将加强车辆及出入人员的管制,如有贵亲友和探访贵单元的非本小区人士进入小区过程中将会受到保安人员的询问,不便之处请见谅!同时,敬请广大业户出入随手关门,谨慎随尾;
3、外出提醒:请在外出前将家中的水、电、煤气总闸全部关闭;锁好门、窗;
4、安全防范:请勿在家中放置大量现金、贵重物品等,以防丢失;
5、注意消防安全:请勿在室内存放易燃易爆及其它危险品,勿在小区内燃放烟花爆竹、勿在公共区域摆放神龛、焚烧纸钱等,请勿在消防疏散通道堆放杂物、火机、烟头等,着火源应放置于小孩拿不到的地方,提醒小孩请勿在户内玩火,以免发生意外;
6、安全提示:请勿独自让您的孩子到湖边、公园喷水池等有水的地方玩耍;不到没有安全设施、设备的湖、河、池塘游泳;
7、交通安全:请自觉遵守交通规则,不在小区机动车道上跑闹、玩耍、溜冰、玩滑板车、自行车等;特别提醒孩子外出时注意交通安全;
8、车辆管理:为了使小区有一个良好的公共秩序,请各位业主将车辆停放在车位上,并锁好车门窗,勿在车内存放贵重物品。请勿占道停放,请勿停放到其他业主已购或已租的车位上。同时提醒有自行车的业主将自行车放到指定的位置并上锁好,请勿停放在各楼梯间或过道里;
9、卫生提示:五一期间生活的丰富随之垃圾的增多,请各位业主将生活垃圾打包好放到楼下垃圾桶内,以及注意楼道卫生,同时提醒请勿高空抛物;
从2024年5月1日至2024年5月5日所有装修单位放假停工,一切施工人员不得进入。请各位业主及装修负责人积极配合物业服务中心的工作,给您带来的不便敬请谅解!
节日期间,如您需要帮助,请随时拨打物业服务中心24小时服务热线: 027-82737166
🌈祝大家五一劳动节快乐!🌈