为更好地服务老年人、出租车司机、市场商户等重点客群多样化的支付服务需求,切实落实“现金兜底”原则,在人民银行淄博分行的指导下,齐商银行张店支行营业室在八大局市场周边积极开展“零钱包”上门兑换服务。
“零钱包”是将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后,用于满足群众零钱兑换和经营主体备付找零需求。此次“零钱包”兑换活动以标准化零钱包为主,现场为司机师傅提供500元、200元及100元的“零钱包”,以满足司机日常的找零需求。本次活动兑换“零钱包”20个,合计金额3000元。
兑换的同时,齐商银行张店支行积极向司机师傅、商家和老年人等宣导“不得拒收人民币现金及相关人民币金融知识”,引导出租车行业充分尊重消费者的支付结算习惯,满足各种群体的现金支付需求,不得以任何理由拒收现金,并主动告知我行零钞兑换预约电话,表示如有兑换需求将第一时间积极响应。
下一步,齐商银行张店支行营业室将持续开展“零钱包”厅堂和上门兑换服务,通过延伸现金服务半径,多维度提供有温度的现金服务,积极做好现金流通环境优化和改善工作,有效满足老年人、公共交通运输群体、市场商户和境外来华人士群体的支付服务需求,为共同打造和谐的现金流通环境贡献力量。