四月沐风,草木葱茏,万倾春色铺展开来,揭开了生机盎然的迎春序幕,捎来春天的生机和活力。春日里的万般美好,也随着四月如约而至。
2024年4月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作:三标体系认证评定年审,审核机构现场对体系运行进行审核和指导;各部门联合对项目现场进行安全巡检;对园区绿植修剪、灌溉等养护;园区路面破损理石维修;电梯及消防设施设备定期维保等。
客服部工作
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1.本月共接待客户需求180余次,其中来电(包含微信群)130余次,来访50余次;
2.发放各类通知及温馨提示22次;
3.三标体系认证评定年审,审核机构现场对体系运行进行审核和指导;
4.各部门联合对项目现场进行安全检查,及时发现园区内问题,并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
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配合三标体系审核机构开展对2024年度质量、环境、职业健康安全管理体系审核和指导工作,持续改进三标管理体系,确保公司管理体系得到持续有效运行。
安全责任重于泰山,各部门联合开展安全检查,对园区各类设施设备进行集中检查,并对发现的问题及时解决。
工程部工作
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1.本月工程部完成日常维修117次;
2.提升园区环境品质,园区路面破损理石及松动井盖维修;
3.北楼水箱间电磁阀维修更换;
4.北楼四楼男卫生间门锁维修;
5.各楼层进行消防设施设备检查,保障设施设备正常使用;
6.电梯、消防设施设备定期维保;
7.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
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提升园区环境品质,园区路面破损理石及松动井盖维修。
北楼水箱间电磁阀维修更换。
北楼四楼男卫生间门锁维修。
各楼层进行消防设施设备检查,保障设施设备正常使用。
确保设备正常运行,每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护,维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作
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1.本月共接待来访人数136人,外来人员进行登记;
2.本月共接待来访车辆38辆,并进行跟踪记录。
全日值守 安全保障
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外来人员来访进行登记记录,维护良好的办公环境。
环境部工作
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1.日常公区卫生消杀工作;
2.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理;
3.定期对会议室卫生进行清理,保持干净整洁;
4.对园区绿植修剪、灌溉等养护,促使绿植繁茂的生长;
5.日常保洁:园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
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加强消杀力度,增加重点区域消杀频次,每日定时对公共区域进行全面消杀工作,给客户提供一个整洁的办公环境。
用心呵护园区的每一个角落,定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理,用心呵护每一处角落。
定期对会议室卫生进行清理,保持干净整洁。
对园区绿植修剪、灌溉等养护,促使绿植繁茂的生长。
食堂
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1.日常食堂卫生全方位进行消杀;
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜,进行高温消毒;
3.对每日菜品、调味料到货,检查品牌、质量、新鲜度、保质期;
4.每周食堂安全大检查,规避安全事故的发生;
5.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求,每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
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每日餐前、餐后食堂全方位消杀,送餐车进行清洗。
每周食堂安全大检查,规范员工日常操作行为,规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合,您的满意是我们服务的目标,以上是沃土网络科技物业服务中心四月份主要工作内容,请您收阅!
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535-6737903