2024年4月26日晚，水果湖支行召开了四月运管工作例会，支行运管部相关人员以及全体运营主管参会。
首先支行运管部对近期运管工作进行提示。一是加强注吊销账户管理，对核实为注吊销的账户立即管控，不要误解控，月末最后一天确需对注吊销账户销户需一事一报。二是规范辅助系统操作，及时通过账户辅助系统向人行提交业务影像。三是做好账户批量迁移纸证收回及云文档登记。四是强化内部户核算管理，规范完整录入摘要。五是优化了7572交易，在办理解控业务时应确保所有管控问题均已整改。六是不断推进账户年检，做到应检尽检，避免监管部门处罚。七是加强账户合规性管理，做好账户开销变业务闭环。
其次支行运管部蒲桢组织全员学习近期典型风险事件及运行督导员检查问题，提示各网点加强事中审核，强化岗位履职。督导网点强化履职管理，规范凭证登记，及时上报自查表。再次强调切勿用手机拍摄行内电脑屏幕，要求各网点规范业务操作，加强未成年身份联网核查，做到先验印后处理业务，严禁飞号飞密。同时要求各网点加快对账进度，杜绝解除管控未对账现象发生，积极落实脱邮入网与管控白名单对账，提高对账率。
再次运管部朱科长传达武汉分行四月运管会议精神，组织全员学习《关于用印机钥匙管理的风险提示》、《2024年4月制度版块工作提示》、《关于加强伪现金业务管理的补充工作提示20240410》、《武汉分行责任认定委员会2024年第3次会议纪要》、《武汉分行优化支付服务提升支付便利性实施方案20240416》，要求各网点掌握相关制度规定，对相关案例引以为鉴。通报分析水果湖支行各网点近期各项指标情况，剖析典型风险事件及运行督导检查典型案例，提示各网点规范业务操作流程，同时对近期工作做七点提示：一是加强代发工资内部户核算管理，严禁循环挂账，坚持“一笔一清”。二是规范企业网银挂接非本企业账户操作。三是重点关注ETC专项垫资款项内部户挂账，严禁超期挂账。四是强化用户管理，防范风险隐患。五是做好注吊销账户及伪现金治理。六是积极推广网上预约和到店识别，不断优化客户服务体验。七是严格落实优化支付服务工作，做好“两老”现金服务，严禁引发舆情及监管风险。
最后周行长肯定我行运营主管的默默付出，强调各网点继续发扬优势，同时也要认清存在的问题，要求全员强化履职管理，提升履职质效，坚持“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的工作方针，做好优化支付服务工作，更好服务社会民生，优化营商环境，不断推动我行高质量发展。