为持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平和公众使用现金获得感，创建良好的人民币流通环境，守好群众钱袋子。2024年4月25日，长安银行西安郭杜支行联合长安区反诈中心及郭杜街道北街第一社区借电影《巨额来电》，精心策划组织了一场特别的“粉丝”互动见面会，开展了一场别开生面的反诈知识和现金支付宣传进社区活动。
电影播放前，长安银行西安郭杜支行与各共建单位的“金融小能手”们在活动现场设置宣传专区，向居民朋友们发放反诈防骗宣传单，介绍假币分辨小技巧，宣传现金支付及长安银行“零钱包”便民业务。
内外联合，点面兼修。长安银行西安郭杜支行多措并举推进现金支付便利化工作。除了在社区向居民朋友宣讲，营业网点也醒目地展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，向客户普及现金兑换和零钱包便民业务相关知识。同时，深入商户和街道，强调不得拒收现金，号召商户签署不拒收人民币承诺书，确保现金流通的顺畅。
暖心服务“零距离”——这不仅是口号更是行动。通过在社区发放宣传折页、零钱包，讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定，满足顾客不同面额的兑换需求。长安银行西安郭杜支行在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换绿色窗口。
此次反诈知识和现金支付宣传进社区活动的开展，提升了宣传实效，践行了长安银行“金额为民”的服务理念。下一步，长安银行西安郭杜支行将持续发挥职能优势、积极担当作为，创新开展更多群众喜闻乐见的活动，深入推动金融宣传工作开展，真正让金融知识走到群众中间、走到群众心里，共同打造社区为幸福的生活家园、金融家园。