服务是银行立足的基石！优质服务，就是要注重每一个细节。走进长汀宏达支行，老年客户会感受到工作人员的朝气和活力，真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。该行始终坚持银行服务无小事，全体员工扎实推进文明规范服务，牢牢树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
每月中旬，老人们都会到支行办理取工资的业务，当工作人员看见熟悉的面孔，手里拄着拐杖，步履蹒跚的走着的老人时，工作人员多方联动，大堂经理行动迅速，搀扶老人到现金柜台，柜员也耐心细致的为大叔办理取钱业务。事后，客户们对该行的工作人员表达了感谢之情，并对工作人员的业务能力给予了充分的肯定。
建行劳动者港湾虽然只是一块小小的区域，却给广大老年群体留下了深刻的印象以及“爱的温度”。