江澜项目2024年4月27日早会由项目工程部主管黎宁主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：502.43元
2、累计接房：200户；
3、住宅累计装修113户，其中：正在装修15户，暂停装修3户，租户办理装修后退租1户，已完成装修未入住6户，已入住88户，图纸审核中1户。
4、商铺累计装修8户，其中：正在装修0户，正在营业8户，3户审图中；
5、收取8-3-4-1业主物业费；
6、接待4-1-6-2业主办理退结构保证金；
7、接待8-3-2-2业主接物品和还钥匙；
8、接待2组中介借钥匙看房；
9、联系工程人员7-2-1家中电脑故障，上门查看；
10、装修签到表整理存档；
11、收银日报更新。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：12917.54元；
2、总计接房261户，联排48户，叠下108户，叠上105户；
3、累计装修171户，正在装修115户，联排29户，叠下42户，叠上44户，已入住56户；
4、园区巡查；
5、同工程查看14-1-1-1一楼玻璃炸裂；
6、接待13组中介借钥匙看房；
7、与秩序沟通关于消防通道车辆不放行事宜；
8、与45-1装修负责人沟通五一静音施工事宜；
9、跟进24-2图纸审核进度；
10、整理垃圾分类资料；
11、跟进37-3车库公区漏水；
12、查看9栋建渣监控；
13、与36-1-3-1沟通看房事宜；
14、为30-3-3-2收包裹；
15、接待14-1-3-1客户看房。
③、二期二组团客服今日工作如下：
1、今日收费：4171.32元；
2、累计办理接房54户；
3、累计办理装修36户，其中：正在装修35户，等待办理装修申请1户；
4、收银日报表更新；
5、接待中建七局借1栋21户钥匙处理问题；
6、联系秩序部制作3-8-5门禁卡4张；
7、梳理私自占有共有部分的违章整改通知书；
8、统计汇总2栋6-7楼室内问题14户；
9、查验2栋5楼7户室内问题；
10、接待3-8-3业主借用钥匙看房；
11、汇总2栋5楼室内问题；
12、通知大门岗录入3-8-3业主人脸；
13、腾讯地图添加组团及客户服务中心地址（等待核实更新）；
14、接待置业顾问借4户钥匙看房；
15、接待3-8-5业主接房，并收取物业费用；
16、更新接房明细表，装修出入证登记表。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费6800.25元；
2、已接房累计191户：洋房55户、叠上64户、叠下72户；
3、装修中81户：洋房15户、叠上31户、叠下37户；
4、已入住：洋房6户；
5、更新收银日报表；
6、小区装修巡查；
7、现场查看负一层车库玻璃门掉落事宜；
8、接待6-1-1-2业主反馈车库出入口标识不清事宜；
9、接待18-2-1-2业主来访；
10、现场查看19-1-1-2业主花园装修事宜；
11、接待7-3-3-2业主来访，跟进7-3-3-2装修图纸；
12、协调工程查看19-1-3-2室内漏水事宜；
13、协调工程查看6-1-1-2二楼主卫漏水事宜；
14、与6-1-3-2业主沟通小阳台排水沟漏水事宜；
15、与17-2-3-1业主沟通单元入户钢架拆除事宜；
16、协同工程查看18-2-1-2弱电井事宜；
17、协调工程协助6-1-1-2业主光纤线放置弱电井并测试光纤是否畅通；
18、与20-3-1-2业主沟通负一层墙面开洞事宜；
19、接待11-4-1业主验房并收缴物业费6800.25元；
20、梳理室内装饰装修服务协议；
21、协调工程查看22-2-3-2反馈漏水事宜；
22、为10栋电梯安排挂竹炭包和喷甲醛喷雾事宜。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、一二期开关景观水；
5、一期8一2一2一1水阀已关闭；
6、一期6号楼二单元车库墙体下脚返潮，用抗裂砂浆处理基层；
7、二期制作井盖喷漆工具；
8、二期污水井盖编号喷漆；
9、二期办公室补墙面；
10、二期查看14-1-1-1一楼玻璃破损情况；
11、二期二组团3一8一5业主接房验房。
12、二期二组团同3-15-3业主到楼上查看情况；
13、三期跟进施工单位整改负一层车库出入口水沟；
14、三期查看 6-1-1-2主卫漏水；
15、一二三期审图。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1.早会强调上下班交通安全；
2.强调工作中岗位安全，强调今日装修现场静音施工；
3.落实每日消防巡查制度；
4.完成落实每日外来人员、车辆登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围、每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放。
9、一、二、三期装修现场静音管控；
10、跟进二期一组团车库品质提升整改施工现场；
11、一、二期园区综合巡逻；
12、二期一组团为30栋二单元3-2，29栋二单元3-1，36栋二单元3-2业主派送快递；
13、二期二组团检查测试消防管网压力。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
五、销售案场今日工作汇报如下：
1、今日接待客户15组，共计40余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年4月27日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、绿化工对园区绿植进行修剪工作。