中国银行金晶大道支行人民币零钱包——现金服务在您身边

       “现在有了这个零钱包简直是太方便了,我们年轻一点的人有手机,微信支付宝手机银行支付都很方便,但是老年人不行,去买个菜啥的人家给他个真钱假钱都看不出来。”,“这个零钱包以后还会有吗,可以随时来兑换吗?”这是中国银行金晶大道支行响应人民银行号召,推出人民币零钱包以来收到客户的反馈。


随着快捷支付进入大众视野,走进群众生活之后,人们的生活从出门记得“伸手要钱(身份证、手机、钥匙、钱包)”变成了“要手”(钥匙、手机)。大家也都在不断感慨着科技进步带来的便利的同时,也有很多的烦恼。例如,老年人不会使用电子支付方式,用现金支付但商家无法找零的尴尬;商家及客户收付现金时候不会辨别假币;需要急用现金的时候无处兑换……

针对这些情况,金晶大道支行按照上级行要求,及时配备了零钱包,同时在厅堂对到店客户进行现金反假知识的宣讲和零钱包兑换的宣传,赢得客户的一致好评。

图为金晶大道柜员向顾客配发零钱包

      图为网点员工走访附近商家兑换零钱包


    图为网点员工向到店客户介绍零钱包

       以问题为导向,以合规为标准,满足各年龄段客户现金需求,以热情的服务和尽心的态度迎接客户的到来。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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