为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，嘉兴银行平湖支行开展“整治拒收人民币现金，维护人民币法定地位”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
嘉兴银行平湖支行准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。
“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题，也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，该项服务非常实用，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
在为商户和居民兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识、增加反洗钱意识、防止网络电信诈骗，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币现金行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
此外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，签订了《不拒收人民币现金承诺书》。通过面对面宣讲，向商户详细讲解了“拒收人民币违法”、反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识，并现场解答了群众提出的各种疑问，保障消费者合法权益。
人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具。任何单位和个人不得以非法定理由拒绝使用现金。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币现金行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。