为持续贯彻“金融为民”理念,持续做好小面额现金供应和服务,提升本网点金融服务水平,以实际行动维护人民币法定地位,建行建章路支行多措并举推进现金支付便利化工作。
网点开通人民币零钱的绿色兑换窗口,依照人行要求,提前准备标准化“零钱包”,常备小面额现金并配备好200元、300元等的标准化“零钱包”以满足客户不同金额的兑换需求。
对于周边商户,网点客户经理上门拜访,发放宣传折页以及零钱包,为周边商户零钱兑换提供便利性,讲述不得拒收人民币的相关规定,为周边商户提供更加精细化的服务,同时对于人民币的法定地位进行阐述,提升商户对人民币知识和支付权益的认识。
建章路支行将持续推进网点周边现金支付便利化工作,落实好“零钱包”发放工作,切实提高客户进行零钱兑换的便捷、高效,做好客群经营,深挖客户需求,提升客户服务体验,促使本网点的服务水平不断提升。