为持续优化人民币现金使用环境，积极为老百姓提供更加便捷的现金支付，我行积极推广“零钱包”兑换业务，有效解决其现金备付不足、无法找零的问题，提升金融服务质效。
一是走出厅堂走进凯宏家居商圈、集贸市场、等重点客群区域，在推广零钱包兑换业务的同时，对人民币使用进行宣传引导。
二是以营业网点为主阵地，利用好营业网点的电子显示屏、视频播放设备、公告栏、宣传专区、营业窗口等，积极摆放宣传材料、向客户展示零钱包实物，对到店客群开展针对性的宣传推广。
下一步，我行将持续开展零钱包兑换业务的宣传推广，并以此为契机，结合整治拒收人民币现金专项行动，引导广大客户提高对现金流通重要性的认识，形成净化人民币现金流通环境的长效机制。