为进一步提升老年人防电信诈骗和反假意识,切实保护好老年人的财产安全,增强老年人的防电信诈骗和反假的能力,4月27日,姜堰农商行张甸支行开展了防范电信诈骗和反假主题宣传活动。
首先,支行员工来到张前村一家电动车经营部,为老年人讲解了现阶段电信诈骗方式的多样性和复杂性,告诉老年人不能轻易相信陌生电话,遇到问题要及时咨询网点工作人员,同时也向老年人讲述了怎样识别假币,并留存了我行办公电话和工作人员手机号码,方便客户联系咨询。
然后,支行员工又来到张甸村一家烟花爆竹店,向老板及其家人宣传了防电信诈骗知识和反假知识。为了客户收款方便,并减少收到假币的可能性,支行员工为客户办理了我行商户收款码,客户对我们的服务,感到十分满意。
最后,支行员工来到张甸镇一家做寿衣的店铺,为老人家讲解了防电信诈骗和反假知识。在讲解的过程中,老人家还问了支行员工关于小额遗产继承的手续。在咨询之前,老人家对银行小额遗产继承手续有些误解,经过支行员工的耐心解释,老人家豁然开朗,直言之前都是误会,并对我们的服务竖起了大拇指。
本次活动受到了很多中老年客户的赞赏,张甸支行将秉承“用心服务,用情服务”的宗旨,不断提升金融服务水平,为更多的老年客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务,为地方经济社会发展作出应有的贡献。