在2024年4月26日的深夜,美岱召收费所的值班所长王勇,像往常一样坚守在自己的岗位上。突然,一声尖锐的“救命”打破了夜的宁静,从广场的方向传来。王勇副所长的心猛地一紧,他立刻召集了队长马美枝和收费员吴志瑞、杨生茂,迅速向广场赶去。
在朦胧的夜色中,他们看到了一辆油罐车停在出口外的广场上,车旁,一个男子正在情绪激动地殴打一名女子。王勇副所长立即上前,用沉稳的声音询问发生了什么。原来,这对男女是一对夫妻,因一些琐事发生了争执,情绪失控的丈夫动了手。
王勇副所长和马美枝队长没有急于指责,而是耐心地倾听、劝导。他们的话语像春风般温暖,逐渐平息了夫妻二人的怒火。在王勇副所长的劝说下,丈夫意识到了自己的冲动,羞愧地低下了头,向妻子诚恳道歉。妻子虽然眼中还含着泪水,但看到丈夫的悔意,也选择了原谅。
就这样,一场可能升级为更大矛盾的纷争,在美岱召收费所工作人员的细心调解下得到了化解。夫妻二人和好如初,丈夫搀扶着妻子回到了车上。临别时,他们感激地对工作人员说:“谢谢你们,正是你们这小小的举动,让我们感受到了人间的温暖。”
美岱召收费所,这个在公路上的小小驿站,不仅承载着收费的职责,更是司乘人员旅途中的温暖港湾。他们始终坚持“服务社会,服务司乘”的宗旨,用实际行动为广大司乘朋友排忧解难,传递着正能量和温情。
未来,美岱召收费所将继续秉承这一服务理念,让“立足岗位,服务司乘”成为他们永恒的主旋律。在这里,每一个细微的举动都可能成为化解矛盾的钥匙,每一个温馨的瞬间都可能成为司乘人员旅途中的美好回忆。