4月26日晚上20时许，夜幕下有一个人影在西石围小区门口来回徘徊渡步，突然他直起身子，快步向前，迎接匆匆赶来的两名医护人员。
傍晚20时，土门西二环西石围小区郑奶奶家属在发现老人的胃管脱落后，第一时间联系土门社区卫生服务中心寻求帮助，中心护士站田春艳护士长在接到电话后立即联系家医团队成员杨春赶到单位准备护理物品紧急出诊。
家住西石围小区的郑奶奶，患有脑出血后遗症，行动不便、长期卧床、不能经口进食，靠留置胃管鼻饲流食维持生存，生活不能自理，由其家属实施长期护理照顾，同时也是土门社区卫生服务中心惠南社区家医团队家医签约服务重点对象。
到郑奶奶家后，田春艳家医团队马上开展健康状况评估，测血压、心肺听诊，两位医护人员熟练地为老人完成了胃管置换护理操作，食物顺利通过胃管注入郑奶奶胃中，家属悬着的心终于踏实了，郑奶奶家属一再表示感谢，田春艳家医团队又给家属进行了详细的胃管维护指导及进食的注意事项交代，给家属吃下了一颗定心丸。
回到中心后，田春艳护理团队及时完成各项护理操作记录，在看到中心群里大家的点赞鼓励后说“我们作为基层全科医护，最重要的就是要以居民健康为中心，及时、规范为居民提供便捷的家医履约服务，只要居民有健康需求，我们都要第一时间服务到位。”
家庭医生签约服务进社区、履约服务进家庭，土门社区卫生服务中心家医团队与签约居民建立起契约式密切服务关系，重点关注社区失能半失能人群，全面落实全科服务理念，积极主动开展上门服务。家住庆安社区的艾叔叔，同样行动不便、长期卧床，长期留置导尿管、胃管，2024年4月12日晚，其家属紧急联系土门社区卫生服务中心家医团队，告知其胃管堵塞，田春艳护士长带领家医团队于暮色中第一时间上门为艾叔叔进行胃管置换。
土门社区卫生服务中心家医签约服务、家庭病床服务工作得到越来越多居民的认可，越来越多签约居民把家庭医生作为健康首诊选择。中心家医团队将继续提升居家失能半失能老人居家全科护理服务能力，为辖区居民提供综合、连续、可及、协调的健康管理服务，提高群众就医获得感、幸福感和满意度。