为贯彻落实中国人民银行关于优化支付便利性的工作要求，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，广州银行深圳分行持续开展优化支付服务及“零钱包”供应工作。
积极开展相关培训
我分行利用晨会、班后集中学习、营业经理会议，组织员工加强学习宣传内容，熟知“零钱包”供应工作内容，并纳入日常运营工作中，立足长远，紧抓不懈，确保辖内员工充分了解相关工作要求。
开展排查工作
通过对企业（商户）暗访、居民调查等多种方式，对人民币零钱现金情况开展排查，重点关注区域内餐饮、小型超市、停车场的现金收付情况，同时在网点组织活动，集中宣传现金收付的相关法律和政策，强调优化支付服务及拒收现金违法行为的后果，鼓励公众自觉维护人民币法定货币地位。
通过走访及排查，我分行每周派发相应数量“零钱包”，为广大商户及市民提供便利支付服务。
下一步，我分行将持续开展优化“零钱包”便利服务及拒收人民币现金整治工作，落实商业银行现金服务的主体责任，继续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序开展贡献力量。