为提升社区业主生活的幸福感和归属感,戴维斯物业始终坚持为业主创造满意加惊喜的服务理念,从细节处体现公司的专业和用心。福民嘉苑二期开展了社区观摩活动,同时邀请西韩社区、刘井社区书记参与观摩,通过过听取介绍、现场参观的方式,详细了解社区改造的各种细节。
由戴维斯物业服务中心现场负责人刘方,向大家介绍现场提升的细节。绿化带的美化提升、主干道设置彩砖,增加一抹亮色;网红斑马线进社区,为园区增加时尚感。
途中看到各个井盖涂鸦,在提醒业主注意安全的同时还美化了园区环境,一幅幅萌萌哒的卡通人物,为社区增添了几分年轻色彩。路边的灯杆、监控杆按顺序进行了编码,以便更快速的找到问题所在,加快报修进度。
进入消防监控室,诸葛区域总徐亚飞向观摩团介绍监控室各种消防设施设备。韩书记指消防安全管理是物业日常工作中的重中之重,切勿麻痹大意,要始终把消防安全工作放在首位,守好人民群众的生命线。
进入业主生活区域,每个单元门前都设置身高贴,为业主及儿童在等电梯期间增添了一丝乐趣。
在观摩楼栋的过程中,项目经理刘方向韩书记、刘书记汇报了我司刚进驻小区时遇见的各类棘手难题到现阶段各项工作都稳步提升的心路历程,从面临着小区环境脏乱差、业主不信任、设施设备状况不明、人员配备不足等各种问题到现如今环境整洁优美、业主信任、设施设备管理良好、人员充足。在入驻三年多时间以来,我司始终秉持着“客户至上”的服务理念,积极解决实际问题,不断实现物业服务水平的稳步提升。
观摩团一行参观了门岗室及微型消防站,在观摩过程中,韩书记指出,门岗室是小区的第一道安全防线,小区门岗室在维护小区安全、秩序和服务居民等方面发挥着重要作用。它是小区管理的重要组成部分,也是人民群众重要的安全保障,务必守好安全第一道关。
最后,韩向阳书记总结道,在小区物业管理方面要把“精细化”的理念贯穿到工作的各个方面,通过不断创新管理理念、形成服务模式多样、要持续擦亮戴维斯物业"红色物业"五星品牌,打造伊滨区高质量高水平服务标杆!
通过观摩,我们公司也会更加努力,为业主生活更美好贡献自己的一份力量。