为全面贯彻落实市行服务投诉会议精神,五河淮河路支行利用晨会时间再次组织全员学习一季度相关运管专业投诉案例进行逐笔分析并对网点二季度运管专业投诉把控提出制度要求,随后对省行非现场检查的相关要点做出逐笔筛查,同时结合“50+2”条对网点的“硬三样”和“软三样”做出详实性的工作安排以及相关网点服务底线做出相关要求,确保全力压降运管专业投诉事件的发生。
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为全面贯彻落实市行服务投诉会议精神,五河淮河路支行利用晨会时间再次组织全员学习一季度相关运管专业投诉案例进行逐笔分析并对网点二季度运管专业投诉把控提出制度要求,随后对省行非现场检查的相关要点做出逐笔筛查,同时结合“50+2”条对网点的“硬三样”和“软三样”做出详实性的工作安排以及相关网点服务底线做出相关要求,确保全力压降运管专业投诉事件的发生。