为进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付的便利性，充分发挥现金兜底的作用，中信银行济南历城支行、燕山支行和舜玉支行联合开展“零钱包”上门兑换及人民币知识宣传，以实际行动传递中信金融温度。
出租车作为城市出行的重要交通工具，有较高的零钞使用需求。为解决出租车司机零钞备付的难题，三家支行主动对接联系出租车公司，利用出租车司机定期回公司缴费的机会，带着零钱包主动上门为司机师傅进行兑换。
出租车司机拿到“满当当”的零钱包，纷纷表示过去经常为找零发愁，现在有了零钱包，每个零钱包里有1角、5角、1元、5元、10元、20元等不同面额的零钱，今后再也不担心日常现金找零的问题了。
在现场除了兑换零钱包，同时向出租车司机发放整治拒收人民币、人民币知识的宣传折页、讲解识假辨假知识，出租车司机对我行的暖心服务连连称赞。