开发支行2024年“五一”节前突发事件应急预案演练

星辰大海🌊
创建于04-26
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        为切实做好五一节假日期间安全保卫工作,强化全员熟悉和掌握各类应急预案处置流程,不断提高应对突发事件应急处置能力,维护员工、客户的人身及资金财产安全。根据分行安排,开发支行于4月26日开展突发事件应急预案演练。


场景一:挟持抢劫 

        营业期间,客户正在办理业务,突然,一歹徒奔向营业窗口对客户进行抢劫,临柜人员临危不乱,迅速按下报警器,网点保安及大堂人员在保障自身安全的前提下迅速制止歹徒的违法行为,网点工作人员及时疏散客户,控制住歹徒。

场景二:发现可疑物品

       营业期间,厅堂人员发现大堂角落有可疑物品,立即通知保安,保安第一时间进行隔离,工作人员立即报警,大堂经理有序疏散厅堂客户,确保客户安全撤离。

场景三:断网断电

       营业期间,网点突然断电,大堂经理客户并立即向网点负责人报告,立马向供电部门打电话了解情况,并进入机房查看配电设备工作情况和安防设备运行情况。

场景四:突发火情

     营业期间,厅堂工作人员突然发现智能柜台旁起火并立即按下火警报警器报警,大堂经理及保安迅速拿来灭火器控制火势,为防止火势扩大,电源柜附近人员即刻关闭电源,柜员迅速将尾箱上锁,业务经理向分行电话报告,随后其他员工疏散客户,防止人员伤亡。

场景五:暴雨灾害天气

     遭遇恶劣天气,厅堂安全员在巡查中发现网点进水,迅速启动应急预案,大堂经理和保安员立即用防水袋堵住进水口,将低处电源插线板放置高处,将重要物品上锁抬放到安全处,随后关闭电源,同时迅速报告上级部门等待支援。

场景六:防诈骗

     客户到网点开卡,大堂经理并向客户询问开卡的用途,并审核客户资料,在此过程中,大堂经理提示客户规范用卡,不要向陌生人转账,谨防诈骗。

        此次演练提高了全员处置突发事件的能力,进一步提高了员工安全防范意识。演练结束后,大家对此次演练进行了总结,对预案演练重点环节进行了再回顾,做到防范于未然。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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