4月谷雨时节,为切实维护金融消费者合法权益,舞钢石漫滩支行积极开展消费者权益保护活动。活动充分利用网点厅堂,发挥阵地优势,面对面与客户普及金融知识,做群众“钱袋子”的卫士。
我行宣传人员在网点摆放宣传折页,积极在大堂对客户宣传金融知识和风险防范教育,包括利用厅堂活动、一对一讲解并且进行宣传,提高公众对金融消费者权益的认识。另外,结合网点客群特点,尤其做好中老年客户的银行服务安全与风险宣传。引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。
除此之外,宣传人员有针对性地向客户普及金融知识,开展投资者适当性相关内容的教育宣传,严格执行金融产品,销售渠道,目标客户“三适当”原则,根据金融产品复杂性和风险等级,普及银行、保险、理财产品,支付服务等金融知识进行风险提示,提升广大群众的金融安全意识。客户表示:真是负责任、可信赖的银行。
舞钢石漫滩大道支行充分践行金融工作的政治性和人民性,不断提升专业性,切实做好消费者权益保护工作,以高质量金融金融服务守护人民美好生活,不断擦亮“您身边的银行 可信赖的银行”金字招牌。