坡巷雅苑3栋1单元1906业主，于2023年10月回迁以来，向12345投诉房屋漏水、维修效率低、物业乱收费等问题不少于16次，是坡巷雅苑发起纠纷投诉业主的钉子户，坡巷社区两委干部联合物业调解纠纷不少于16次，2024年4月25日，社区联合司法所、物业公司、业主再次在坡巷大榕树下协同碰头，进一步深入沟通协调。
最终，物业愿意退步免收该业主2023年10月至2024年2月期间的物业费管理费，同时物业也诚恳地向业主致歉，在维修效率“业主吹，快步跑”的方向上努力下功夫，做到“业主事，是我事”的热情，同时也感谢该业主对物业工作的监督和建议，后续会以此为鉴，提升物业工作各方面的效率，该业主也表示满意这样的处理结果。
业主也表示，后续也会深刻反省个人在沟通方面的态度问题，最终双方达成一致共识，为后续全体业主和物业公司工作搭好连心桥。