近日，金都支行遇到两起客户被诈骗的事件，涉及通过电话诱骗客户输入个人信息，最终导致银行卡被盗刷。面对这一严峻形势，金都支行高度重视，迅速采取行动进行反诈宣传活动。
据了解，诈骗分子冒充客服人员，利用打电话给客户称客户不小心点了抖音、快手等平台的保险链接，如果不及时关闭就会扣费，从而诱导客户关闭链接。在此过程中，诈骗分子不断向客户索要个人信息，最终成功盗刷客户银行卡。
支行员工在了解此事件后，对到店客户进行防骗宣传，提醒居民群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范不法分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行转账，骗取钱财，并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡等重要内容，引导群众树立正确的投资、消费理念，自觉远离非法集资，守好自己的“钱袋子”。
今后，金都支行将继续加大防骗宣传力度，推进金融防骗知识的普及宣传，提升客户的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。