为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，提高老年人防范诈骗能力和反诈骗意识，保护老年人财产权益，解决老年人在智能应用技术方面遇到的实际困难，提升老年人运用智能设备能力，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。4月26日，阿拉善支行营业部与阿左旗老年大学开展联合宣传活动，开展“智慧助老·防范老年电信诈骗”宣讲工作。
在活动当中，我行针对于老年人辨别能力弱，防骗知识不足和子女大多不在身边，遭遇诈骗无法第一时间求助等问题，重点向老年人讲解了诈骗的常用手段，并且引导他们如何防范此类问题，切莫贪小便宜吃大亏。
并且引导老人下载“国家反诈中心”APP，告知了老人们一些身边发生的案例，从根本上提高他们的防范意识。提醒他们不要随意透自己和家人的信息，不要将自己的身份证、银行卡等借给他人使用，不要让陌生人操作自己的手机，不要理会陌生短信，遇到可疑情况，要及时和子女沟通、找工作人员求助或立即报警，让诈骗分子无可乘之机。
活动现场便有老人操作手机失误导致发生不明扣款，我行员工帮助拨打客服解决并手把手指导老人实际操作，帮助老人们解决在日常生活中使用手机遇到的问题。
后续我行也会持续与老年大学合作宣传，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。希望在此次活动中，真正的能帮助广大老年群体防范金融风险，保护好客户的钱袋子，为经济金融秩序的稳定贡献出一份建行力量。