近日，建设银行太原迎泽西大街支行为了进一步提升支付便利化，结合自身客群特征开展了现金支付便利化专项提升工作。
我行到店客户有前北屯、后王村等城中村居民，其小微经营及日常生活中都会有大量的现金支付和零钱使用需求。在服务这类客群时，我行积极作为，保证标准化零钱包充沛的同时，积极配置定制规格零钱包，并为其讲解零钱包线上线下预约流程，为其提供便利化的零钱存取兑换服务。在为经营早餐铺子的王女士提供零钱包服务时，她非常满意我行的零钱包服务，切实解决了她日常经营的痛点，并表示自己作为经营者，一定不会拒收现金。
我行还为高校留学生开展便利支付讲解，主动为其提供快捷支付绑定、讲解自助存取现金功能、人工零钱预约存取渠道，配备英文沟通人员，保证其在华支付便利性，并实时解决其用卡、用现金的疑问。
我行将持续深化支付服务场景建设，服务好相应群体，提供适老化服务、便利外籍人员在华支付，丰富支付服务供给，不断提升支付服务水平。