金茂支行位于金茂大厦一楼,是金茂大厦内部唯一银行网点,周边聚集了较多的餐饮商超,对零钱使用的需求较大。为进一步促进现金支付便利化,金茂支行积极响应落实市分行要求,及时更新大堂内叫号机设备,设置小面额人民币及残损币兑换绿色通道,实现无证无卡便捷取号。并利用客户等待时间向客户介绍小面额预约的多种渠道,更好地满足了客户对小面额现金的支付需求。
现金柜台提供多样化的人民币现金“零钱包”,设置200、300、500元三种不同规格的“零钱包”,以10元和5元票面为主。同时积极根据客户实际需求定制化“零钱包”,更加方便了客户兑换,优化了现金流通环境,提高了现金服务质量。
通过以上多项举措共同推进,建行金茂支行的零钱包特色服务取得了周边商户的一致好评。