为深入贯彻落实优化支付服务提升支付便利性和来华人员支付服务水平的工作要求，践行金融为民理念，中国银行铜仁分行积极组织辖内所有网点开展零钱包宣传及兑换业务，通过广泛宣传让广大客户群体了解现金使用环境，切实满足客户零钱兑换需求，推动中国银行现金服务水平提升。
为做好零钱包宣传工作，中国银行铜仁分行各网点以厅堂为主阵地，利用营业网点的宣传专区、营业窗口等，积极向客户展示零钱包实物，对于到店客群开展针对性的宣传推广，并及时向有需求的个人和商户兑换零钱包，提升零钱兑换服务便利化。
为加大宣传力度， 中国银行铜仁分行各支行以网点为中心，对周边经营主体开展现金收付摸排，走进药房、便利店和饰品超市等，向商户和居民开展零钱包宣传和兑换服务，并讲解人民币防伪特征以及整治拒收人民币现金相关政策，改善现金流通和使用环境。
中国银行铜仁分行将持续优化服务，将零钱包服务纳入网点常态化服务中，同时积极开展各类人民币知识相关的宣传活动，营造良好的现金使用氛围，提升客户群体的满意度和幸福感。