为进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付选择权，满足老年人现金支付需求，提高人民群众对现金服务的满意度，根据人民银行武威市分行关于优化现金支付环境和拒收人民币现金整治工作要求，4月26日甘肃银行武威分行联合武威东大街文庙路社区通过每周志愿者活动日，进入社区老年人活动中心地文庙广场，针对老年人、出租车司机等特定群体在移动支付方面的困扰，开展“零钱包兑换”服务。
通过为老年人、商户等提供零钱包兑换服务，从源头上减少拒收人民币行为的发生。同时，积极向有零钞兑换需求的群众提供便捷、高效的兑换服务。
活动期间我行员工走进周边商户发放宣传折页，向群众讲解拒收人民币现金违法的相关知识及拒收人民币现金的危害，解答群众提出的各种疑问，有效提升了社会公众对“拒收人民币现金是违法行为”的认识。并引导商户以及出租车司机签订《不拒收现金承诺书》，张贴“欢迎使用现金”的标识。
今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并持续开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。