为深入推进区局、市局关于纳税人满意度调查工作的有关部署，持续优化税收营商环境，国家税务总局五原县税务局从“心”出发，以纳税人非常满意为前进动力，用贴心换舒心，全员深入辖区企业持续开展大走访工作，不断提高服务质效，提升纳税人满意度，坚决打好2024年纳税人满意度“攻坚战”。
五原县税务局党委高度重视此次大走访工作，多次召开专题会议谋划部署，党委书记、局长武耀亲自主持5场自然人代理2户以上企业座谈会，与150余位代理人深入交流，取得了纳税人对我局工作的认可和支持。本次满意度提升工作，制定了清晰的工作方案，签订责任状，走访工作责任到人，建立了“统一指挥、上下贯通、分头落实”的包干工作机制，形成“一把手”靠前指挥、分管领导分片包干、责任部门同步落实的工作模式。
为了确保走访效果，对于满意度提升工作有举足轻重作用的11户涉税专业服务机构，全部由党委委员带队实地走访，党委书记、局长武耀走访了3户机构，其余4位党委委员走访了剩余的8户涉税专业服务机构，与机构全员进行了面对面沟通、一对一交流，有针对性地解决涉税专业服务机构的痛点、难点、堵点，排查核实机构代理户“三员”不实不准的问题，为机构开通纳税服务“直通车”，建立税企直联微信群，搭建税企互动“连心桥”，全方位提升纳税服务质量。
为了扎实推进满意度工作，走访人员综合运用实地、电话、线上、座谈等形式深入开展走访工作，与法人、财务人员、办税人员“一对一”沟通，“面对面”交流，想纳税人之所想，急纳税人之所急，真正做到从纳税人角度出发，以大走访换来大满意。
党委书记、局长武耀表示：待在办公室都是问题，下去了全是办法。他要求税务干部本着认真负责、实事求是的态度，坚持人民至上的工作原则，积极开展好大走访工作，不断优化纳税服务，用五原税务人的‘加法’换取纳税人的‘减法’”。