为了帮助广大员工提升心理健康意识，积极挖掘自身潜能，进一步提升心理能量，促进身心健康，推动公司高质量发展，中国人寿北京市分公司工会联合客户服务管理中心/消费者权益保护部于4月25日开展关爱心灵 拥抱自己心理健康系列活动。
在“想与做-读心与沟通”专题讲座中，专业的心理导师带领员工深入探索了客户的认知、情绪和行为的普遍特质。通过生动的案例和互动环节，大家深刻理解了与购买或投诉行为相关的心理需求。同时，还详细学习了关键对话的沟通技巧，如积极倾听、有效表达和共情回应等。这不仅有助于提升员工与客户的沟通效果，更能在工作中建立起更加深厚的信任关系，促进问题的顺利解决。
潜意识图像卡体验活动则为员工们带来了一次独特的心灵之旅。在活动中，大家通过对潜意识图像卡的解读和分享，逐渐明晰了压力源的概念。每个人都认真思考和剖析自己所面临的压力来源，无论是工作上的挑战还是生活中的困扰，都一一被呈现出来。随后，大家聚焦自身面对的主要压力，共同探讨解决方案，在团队成员的交流与分享中，相互给予支持和鼓励，压力也在不知不觉中得到了缓解。
本次心理健康系列活动充满了温暖与关怀，为员工们提供了一个放松身心、探索自我的宝贵机会。通过系列活动，大家更加了解自己的内心世界，学会了如何关爱自己、调整心态，以更加积极健康的状态投入到工作和生活中。下一步，分公司工会将继续关注员工的心理健康，举办更多类似的活动，为员工的成长和发展保驾护航。