2024年4月25日晚城市新苑小区北区反映小区内部分电梯产生异常闭合情况，但无法联系维保公司及时对此电梯进行修理，产生安全隐患。青门社区得知此情况后，第一时间帮忙联系相关电梯维保人员，要求其尽快对该小区电梯进行维修。
2024年4月26日，青门社区联合红庙坡街道办事处社会事务办、平安办邀请莲湖区市场监管局、部分居民代表召开关于解决城市新苑小区电梯安全问题会议。
在会议上，莲湖区市场监管部门对此问题作出回复：协调千诚电梯维保公司配合物业工作，针对有电梯故障问题及时高效解决。拒绝当电梯故障产生，维保公司消失的现象产生。
青门社区从居民角度出发，为居民办实事、解难题，增强了辖区居民的满意度和获得感。