网格员是社区治理的重要力量在保障社区安全、提升居民生活质量方面发挥着积极的作用。
社区的“守护者”。她们在日常维护社区安全、排查安全隐患、化解矛盾纠纷等方方面面展现出专业和责任感。
【典型案例】万科金色悦城一期业主投诉小区连廊里外每天广场舞喇叭音量大扰民，接到投诉网格员立刻前往连廊进行实际，同时联系物业一起座谈商量此事，社区和物业通过悬挂宣传标语告知广场舞负责人等方式噪音有效的减少。
【典型案例】4月9日接到小区居民投诉金色悦城南一门西侧15米有废旧井盖破损，未加装防坠落装置，存在消除安全隐患，同时旁边绿化带上有大量建筑垃圾，污染城市环境。急民众所急，网格员第一时间来到此地进行核实，随即后联系物业并告知了此事，物业为维护居民安全对井盖做了加固处理，绿化带垃圾也及时进行了清理。
【典型案例】网格员在4月19日日常巡查中发现万科生活广场内地砖翘起会危及到居民生命安全，网格员随即联系物业，物业立刻拿来安全警示锥形桶放置在此地，网格员协调相关部门对翘起地砖进行了维修。
居民的“贴心人”。崇智路社区工作人员不定期会通过巡查片区、入户走访收集民意，为居民特别是社区老弱幼小的群体，真真切切的提供便捷的服务和帮助，真正做到了“扎根网格、情系群众”。
今后，崇智路社区网格员将继续坚守、脚踏实地的耕耘让“守护一片网格，服务一方百姓”落到实处，真正打通服务群众的“最后一公里”。