初夏，本应是清风拂面、阳光和煦的美好季节，但今年的初夏却夹杂着一丝燥热，阳光失去了春天的柔和，变得炙热且刺眼，即使是静止不动，也能感受到四面八方涌来的热浪。街头巷尾的人们纷纷寻找遮阳的地方，躲避无情的太阳。
一个平常的午后，有位农民工大哥“面红耳赤”的走进农行草滩农场支行营业厅。大堂经理热情迎接客户并询问客户需求，大哥羞涩的摆了摆手道：“我不办啥业务，我等我的工友，外面热，我想在里面待会。”大哥窘迫的低下了头，用袖口擦了擦额头上的汗珠。大堂经理笑了笑说：“您好，我网点设有户外劳动者休息驿站，所有客户都可以进来歇息。”说罢，大堂经理邀请客户到等候区休息，农民工大哥有些紧张：“我不办业务也可以在这休息吗。”大堂经理耐心的安抚客户：“没错，即使不办业务也可以在这里休息，想休息多久都可以。”大堂经理热情的为大哥递上一杯水，大哥接过后，连声对工作人员表示感谢。
农行工作人员热情为客户倒水
近年来，农行草滩农场支行踊跃响应上级行号召，积极开展“农情暖域”工程建设，草滩支行服务水平及服务意识不断提升，客户满意度持续提高。网点不仅配置了饮水机、微波炉等服务设施，还为特殊群体准备了老花镜、轮椅及医疗箱等服务，更是对无法行至网点的客户提供上门服务。
今后，农行草滩农场支行全体员工，将继续以高度的责任感和使命感，打造鲜明服务品牌，持续做好服务，让客户能有更好的服务体验。