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“便民集市‘零距离’ 邻里共建‘幸福圈”——人大代表“进网格、听民声、解难题”

创建于04-26 阅读407

       为充分发挥好人大代表密切联系群众优势,切实解决群众关心的热点、难点事。4月26日,街道人大工委组织区人大代表在二机社区便民服务集市上开设了“人大代表社情民意收集站”,倾听群众声音,广泛了解收集居民反映的热点、难点问题和群众的意愿呼声。

      “驿”言“驿”行,便民集市有力度。“天气转暖,绿化带里的越冬垃圾急需清理”,街道人大工委积极开展清扫活动;“小区楼院里电动车乱停乱放现象严重”,网格人大代表第一时间反馈给物业处理;“小家电坏了没处修,扔了还可惜”,红色合伙人为群众免费维修……如何第一时间收集民生关切的意见建议?如何构建有效辐射的议事氛围?如何提升基层治理效能?一张代表议事桌、一面专业解忧墙,由街道人大工委“搭台”、代表“摆摊”的议事驿站成为每月随着便民集市流动的“网红打卡点”,也是民情民意的集中“记录点”。街道党工委班子成员、村(社区)书记、辖区两代表一委员轮流担任每月驿长,设立有诉必应马上办线下收集台,“面对面”收集群众意见建议,提交相关部门现场解答办理。针对医疗卫生、劳动保障、物业管理等方面存在的难题进行分类梳理,实现“发现—议事—落实—反馈”闭环运转方式。

        小“修”小“补”,便民集市有温度。便民集市上最醒目的社情民意收集站,李西林代表热情接待了来访居民刘大爷,耐心听取他的诉求,代表在详细记录徐大爷反映的小区公共设施的管理问题,谈认识、提建议、话措施,场面热烈而又和谐。工作人员认真记录,对于能够及时解决的问题,立即行动进行整改;对于需要相关部门支持解决的问题,积极协调并跟踪进展情况,确保问题得到妥善解决。通过本次意见建议征集,共收集意见建议5条,形成“代表之声”供街道党工委及区委区政府决策参考。

        下一步,南川东路街道人大工委以“川东一家人 便民服务有我”便民集市为平台,紧密结合“人大代表进网格、坐下听民意、有诉必回应”工作,“零距离”接待、服务群众,让每一位选民的声音都能被听到、每一个诉求都能得到回应。同时,认真吸纳并整理人大代表的意见和建议,真正把大家的意见建议变成具体措施和行动,做到以“未诉先办”回民意、以“有诉即办”解民忧。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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