为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，满足社会公众小面额现金兑换需求，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，宁夏银行吴忠城北支行积极参加“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
为做好零钱包宣传工作，我行以厅堂为主阵地，利用营业网点的宣传专区、营业窗口等，积极摆放宣传材料、向客户展示零钱包实物，提升零钱兑换服务便利化。大堂经理在客户等待办理业务的时间开展厅堂微沙龙活动向客户宣讲人民币是国家法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币现金以及深入普及人民币相关知识，并积极向客户推广我行“零钱包”兑换业务。
我行通过进市场，了解商户对小面额现金的需求，在送出“零钱包”的同时让商户明白需尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，保障消费者合法权益。此外，还向商户发放整治拒收宣传折页，提示人民币畅通支付的重要性；发放并粘贴“支持现金支付”标识，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收现金的相关规定，普及网点现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，用行动践行现金服务“零距离”
本次活动不仅帮助了社会公众更好地了解人民币现金收付的相关法律法规及政策，提高了商户、摊贩等对收付人民币现金的自觉性，也增加了消费者使用人民币的便利性，为创造和谐现金流通环境及保障人民群众使用人民币现金合法权益贡献了一份力。
下一步，我支行将继续推广“零钱包”兑换活动，以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。