4月25日,大庆分行渠道与运营管理部以龙视讯方式组织召开4月委派营运主管月度工作例会暨反洗钱专题培训会议,会议由渠运部总经理主持,分管行长、分行渠运部副总经理、全辖50个网点营运主管及业务分管人员共计109人参加会议。
会议的主要内容:一是,渠运部郭静红总经理通过案例分析开展警示教育和反洗钱岗位培训并提出相关工作要求。对一季度全省营运主管考核情况进行通报及分析,并对大庆分行营运主管管理考核方案进行解读。
二是,由渠运部副总经理牛琳对协助执行业务做风险提示。部门各分管人员强调凭证整理工作和残损币上缴流程的注意事项并对近期各项业务指标做相关通报,主要包括4月份对公开户账户退回情况;3月份稽核、远程授权、COS-T业务指标;二季度对账单回收、电子签约率、预约预处理情况;3月及4月上旬冠字号码预警、经营主体摸排及零钱包发放情况。并对神秘人检查、网点日常服务存在的常见问题及提升网点服务质效做详细解读。
最后,郭静红总经理对近期渠运工作做进一步部署。要求网点五一期间按照规定时间营业,为客户提供优质服务。并通过此次会议强调消保KPI考核、固定资产及重要物品清理工作,推动大庆渠运条线工作高质量发展。