尊敬的业主家人们：
您好！为了让您更加了解物业服务的日常工作内容，不断提升物业服务质量，现将2024年4月第4周物业服务周报呈送给您，欢迎提出宝贵意见。
本周工作情况汇报
本周小区开展的品质提升重点工作有：1.电动车停放处新增监控设备；2.对地下车库破损墙面进行修补；3.集体劳动日——清除C区泳池及周边杂草；4.每周晨送服务日；5.各部门联合巡检。
本周日常收到业主反映、报修59件，均及时响应回复，已处理完成57件，未完成2件，后期将专人跟进处理。
一、重点工作情况
1.电动车停放处新增监控设备；
2.对地下车库破损墙面进行修补；
3.集体劳动日——清除C区泳池及周边杂草，为泳池开放做准备；
4.每周晨送服务；
5.各部门联合巡检；
二、日常工作
1. 秩序维护服务
（1）秩维维护部队员加强巡查园区外电动自行车停放点；
（2）对乱停乱放的电动车进行规范管理，防止堵塞消防通道；
（3）秩序维护部每日巡查8次以上，重点巡查存在安全隐患部位，防止安全事故的发生；
（4）巡查装修户灭火器配备情况，杜绝火灾事故发生；
（6）每日列队交接班加园区徒步巡查；
2.保洁绿化服务
（1）修剪乔木、灌木、浇水；
（2）清运绿化垃圾；
（3）清理车库排水沟；
（4）清扫楼栋门庭顶垃圾及疏通雨水排水口；
（5）保洁部日常工作
3.工程服务
（1）维修更换8栋负二排污泵及浮球控制阀，确保污水正常排放；
（2）维修36栋门庭残疾人通道护栏；
（3）拆除破损的儿童游乐设施，杜绝安全隐患；
（4）维修C区车库破损的地坪漆；
（5）设备房的日常巡检；
（6）车库悬挂车牌，更换破损的污水井盖；
4、客服工作
楼管日常工作
三、 下周工作计划
1. 开展集体劳动日；
2. 车库清扫；
3. 修剪园区灌木、打草（持续）；
温馨提示：
如您有物业需求请随时拨打物业24小时服务电话：17789702419（ＡＢ区）17789702609（ＣＤ区）或前往物业服务中心办理相关业务，受理时间：8：30－12：00；14：00－17：30.
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