为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,盛京银行沈阳市沈北新区支行在周边商户及大市场开展了“零钱包”兑换服务宣传活动。
本次活动的开展,吸引了众多居民的关注。我支行准备了印有我行LOGO的“零钱包”,并向其告知我行可以提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决了“找零难”的问题,也为周边居民兑换零钱提供了便利。
在为商户和居民讲解我行可以提供零钱兑换服务的同时,我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页,也向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换等知识,并解答了群众提出的各种疑问。
“零钱包”虽小却满满承载着我行切实的暖心服务,这是我们的使用与担当,下一步,我行将继续致力于提升现金便利化工作的质量和水平,贴心为群众着想,为群众办事,将温度传递给每一位客户。