为持续践行“金融为民理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，以实际行动维护人民币法定地位，交行大庆乘风支行推出“零钱包”兑换服务，多措并举推进现金支付便利化工作。
乘风支行用行动践行现金服务“零距离”。日常厅堂中对前来办理业务的客户进行宣传，讲解常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定，为客户提供零钞的兑换，满足客户不同面额的兑换需求。
我网点的零钱包”设置200元—2000元规格不等的标准包，同时根据客户具体需求，灵活提供不同面额、张数的零钱兑换，并设置专属零钱兑换窗口，能够满足客户即来及兑、即兑即走的需求。
乘风支行主动走出去，像周边合作商户进行大力宣传，了解商户对小面额现金的需求，在送出“零钱包”的同时让商户明白需尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，保障消费者合法权益。此外，我网点工作人员还向商户发放整治拒收宣传折页，提示人民币畅通支付的重要性，发放并粘贴“支持现金支付”标识，以及引导客户签写不拒收人民币承诺书。
在向商户宣传零钱包的过程中，不少商户都表示在现金支付过程中，“零钱包”能切实解决商户找零难的问题，商户对我行提供的贴心的服务非常认可，对我行的服务表示感谢与赞许。
“零钱包”虽小却满满承载着交行切实暖心的服务，这是我们的使命与担当，下一步，乘风支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境。