据2024年4月9日上午易说事平台反馈，锦祥佳园小区一住户匿名反映：楼上总是在阳台倒垃圾、高空抛物，多次把楼下居民晒在阳台的衣物弄脏，高空抛物也有很大风险， 上次在楼下，一个苹果砸下来在脚边，找物业物业推脱说没有监控，没有办法制止，没有监控导致无法报警。遂第一时间电联诉求业主进行跟踪随访。电话接通后，业务不方便透露具体居住单元信息，深入了解并进行同理心沟通后，业主透露其系锦祥佳园西区三号楼6层住户，其反馈6层住户深受高空抛物困扰，高度怀疑是7-8层住户所为。
收到居民反映后，锦祥佳园小区第一书记、街道党工委副书记胡启鹏心系业主安全，表示群众之事无小事，安全工作重于泰山。第一书记闻声而动，建议即刻采取针对性措施进行防控，一是对该栋7-8层住户进行入户走访，对于不在家的住户进行电话回访，排除妨害；二是在业主公告栏、电梯宣传栏粘贴公告进行温馨提示；三是动员城乡物业加强对高空抛物危害的安全宣教。
情况收悉后，社区第一时间督促物业立即行动：上门对7-8层住户逐户进行安全宣教和重点电话随访，进行温馨提示；在业主公告栏粘贴公告。如下图：
2024年4月14日傍晚易说事平台再次接到类似反馈：“锦祥佳园内住户经常高空抛物，今天和儿子走在小区内，忽然一袋垃圾从五号楼上空丢下来，离我们母子俩只差几米，我和儿子两人差点被砸中。社区应该严肃处理这些不讲道德，危害他人生命安全，不遵守公共社会秩序的人。高空抛物一不小心就会酿成大错，并建议装监控，抓到严惩。”平台跟踪回访后确认此次高空抛物发生在8号楼。
第一时间将情况转告所属小区党支部第一书记胡启鹏、倪月云。胡启鹏书记与倪月云书记紧急召集社区居委会、城乡建总物业、社区网格、综治等部门开展社区联席会议，就高空抛物危害性进行动员部署。
由于锦祥佳园楼栋多，楼层高，户数业主体量庞大，故进行高空抛物的全面广泛宣教已迫在眉睫需要抓紧落实。倪主任详细了解到情况后，在会上要求平台工作人员迅速介入，安抚民众情绪，并强调各口即刻采取行动还锦祥家园安定、稳定。
目前，物业方已于4月18日在锦祥佳园小区8号楼楼栋电梯口的业主公告栏再次粘贴公告（如下图），进行温馨提示。但是锦祥佳园小区高空抛物现象频发，已不是一次两次，仅仅是张贴公告收效并不明显，需要各口联动，进一步加强宣传力度，齐抓共管，形成合力。此次西区发生高空抛物证明小区普遍存在安全管理疏漏。
4月19日，在第一书记的牵头下，福祥社区新时代文明实践志愿服务队积极行动，在锦祥家园各小区主要出入口、人流量集中的公共区域开展高空抛物主题宣教——从十米高处掉下来的物体，它的速度在十米每秒以上，比百米赛跑冠军的速度还快，哪怕是很小的物体，这么快的速度瞬间变为零的话，也会产生很大的破坏力。结合生活，西瓜皮从25楼飞下如击中头部可致人死亡；麻将从20楼飞下可致人骨折从；一颗鸡蛋从7楼坠落便足以致命......这些通俗易懂的举例让小区居民深刻了解高空抛物的严重性和危害性，让居民获益匪浅。
此外，关于小区安装监控事宜，需要耗费大量物力财力。第一书记表示，安装监控涉及业主隐私，需要整栋业主确认同意并予以资金支持方能落实，物业现有经费也不足以支持。需要继续跟业主做好解释说明，取得理解。平台也第一时间再次联系了该诉求业主，业主在了解一系列举措后表示欣慰，福祥社区也将进一步跟进有关高空抛物现象的持续改进效果。