为全面促进现金服务的现代化和高效化，优化现金服务流程，满足不同客户群体的需求。农行大连西街支行积极开展零钱包推广及兑换业务，通过积极宣传，强化现金管理，确保现金流通顺畅与安全。同时，通过整治拒收现金的工作，维护人民币的法定地位，提高银行的服务水平。
为做好零钱包宣传工作，西街支行以网点为中心，积极在营业网点的公告栏、宣传专区、营业窗口等地方大力推广零钱包服务，主动向客户展示零钱包实物，对于到店客群开展针对性的宣传推广，让广大客户切实体会到零钱兑换服务便利化。同时西街支行网点通过线上线下结合的方式，提供更加灵活的零钱包兑换服务。推出线上预约取现服务新模式，支持客户线上预约，后台集中处理，线下封包领取。打造现金服务创新模式，提升服务质效。
在向客户宣传零钱包的过程中，大多客户都表示解决了小额现金支付的痛点，满足了客户对小额现金的使用需求。大大方便了客户小额支付业务。未来，西街支行将持之以恒地以温暖贴心的服务给广大客户带来舒适的体验，同时积极开展各类与现金支付相关的宣传活动，主动承担社会责任，营造更好的现金支付环境，满足客户多样化的支付需求，做客户身边信赖的银行！