中国银行镇远县支行开展“零钱包”兑换服务宣传活动简报

为贯彻落实人民银行关于做好现金支付便利性相关工作会议精神，中国银行镇远县支行全面推进“零钱包兑换服务”，持续优化支付服务，提升现金支付的便利性，满足人民群众的零钞兑换需求。于2024年4月16日，中国银行镇远县支行组织开展了“零钱包”兑换服务的宣传活动。

首先，我支行将一定面额的人民币装入特定的零钱包装袋，提前完成零钱装配，并在柜面向客户做好“零钱包”兑换服务的宣传与讲解，有效减少了为客户配钞的时间，提高了业务办理效率，营造了良好的宣传氛围，获得客户的支持与好评。

同时，我支行针对重点场所的经营主体采取上门宣传并对接做好现金服务工作，我支行员工带去装有“100元、200元、300元”的零钱包主动前往镇远县医院进行零钞兑换宣传活动，为零钞需求量大且平时工作忙无法到现场兑换零钞的医护人员做好“零钱包”兑换服务宣传，为医院提供现金支付服务渠道提供了便利。

为满足个人客户和商户对不同面额零钞的需求，我支行在营业网点提供零钱兑换服务，足额配备小额现钞，提供预约方式渠道，我支行支持客户提前预约零钞兑换，并积极进行“零钱包”兑换服务宣传，能按需供应公众“零钱包”兑换需求，为人民群众的需求提供便利。