农业银行柴村支行近期大力推行零钱包业务，并积极在厅堂，周边进行相关宣传，准备充分零钱，以满足周边客户兑换需求。
为确保兑换工作顺利进行，网点准备充足的零钱以满足客户兑换需求，并设置专门的零钱包兑换窗口，确保客户办理零钱包兑换业务的质效。同时，抓住契机向周边商户和公众开展“不可拒收人民币现金”等金融知识普及工作，帮助客户提高金融素养，为客户提供宾至如归的温暖服务。
厅堂宣讲，普及法律法规。农业银行柴村支行在网点分流台处摆放消费者权益保护宣传折页，在服务客户过程中主动与客户宣传零钱包兑换业务。在大厅摆放台显眼位置摆放拒收人民币现金整治工作系列宣传折页，为到店客户一对一认真讲解相关知识，发放零钱包，普及相关法律知识。
我行还利用下班时间，践行现金服务“零距离”，为商户讲解人民币防伪特征，并对周边商户针对“整治拒收人民币现金”相关政策进行宣传。此项宣传活动受到了周围群众高度评价，我们通过这小小零钱包，传递着我行的暖心服务：让金融有温度，让服务更走心。我行将持续提升现金工作服务质效，以更专业更便利的服务，将温度传达给每一位客户，积极践行社会责任，确保金融服务更好地惠及于民。