【改善护理服务系列行动】-保护健康,肾过一切

伊犁州新华医院肾病风湿免疫科为更好展科室特色，促进优质护理，制定了多样具有专科特色的“改善就医感受提升服务体验”活动方案，将优质服务贯穿于患者就医全过程，以下是我科采取的优质方案：

动静脉内瘘是指将静脉和动脉连通在一起，使动脉血到静脉血管里面，静脉血在有动脉的情况下发育、动脉化，通过动静脉内瘘这条生命线，使患者能够拥有透析通路的保证，通过专业的技能和精细的操作，可以为患者提供更好的医疗服务，帮助他们更好地控制病情，提高生活质量，护士还会为患者提供专业的护理指导，帮助他们更好地保护内瘘部位，避免感染的发生。

腹膜透析技术是利用人体自身的腹膜作为透析膜的一种透析方式，它通过灌入腹腔的透析液与腹膜另一侧的毛细血管内的血浆成分进行溶质和水分的交换，清除体内潴留的代谢产物和过多的水份，该技术的成功开展，填补了医院腹膜透析技术的空白，肾病风湿免疫科的诊疗水平迈上新台阶的同时，为更多肾病患者提供更优质的服务，帮助患者和家属掌握腹膜透析的操作技巧，增强自我管理能力。

床旁透析，也称为连续性肾脏替代治疗（CRRT），是一种在患者床边进行的血液净化技术，特别适用于危重患者，床旁透析可以24小时连续进行，这种连续性治疗有助于更稳定地清除体内多余的水分和废物，调节电解质平衡，不仅适应症广泛，还能减少并发症的发生也便于监测和护理，提高救治效率，床旁透析以其连续性、稳定性和广泛的适应症，在危重患者的救治中发挥着重要作用，为患者提供了更为安全和有效的治疗选择。

优护举措：详细专科营养处方表，让患者一目了然

优护举措：饮食模具展示柜、健康宣教二维码墙、生动形象了解饮食及疾病知识

带领患者进行健康操

耳穴压豆作为“亲近技术”更好的展示了中医疗法。

走进病房多与患者互动，有效为患者进行个性化服务。

医护联合开展健康大讲堂

弘扬南丁格尔精神，体现优质护理，医院开展上门入户护理和健康宣讲，科室积极参与并开展计划，不仅体现个性化护理服务能提升护理质量，增强患者及家属健康意识，促进康复进程的同时得到了患者的肯定，医疗知识的普及，信任关系的建立，处处体现了护理服务的温暖和人文关怀。

科室的发展在一次次的创新中而前进，这是一个长期拼搏奋斗的过程，需要大家的努力和支持，取得患者的满意是我们努力的目标。