为持续贯彻落实“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，茌平农商银行肖庄支行开展“零钱包”兑换服务活动。
肖庄支行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。此外还在网点建立了现金预约、残缺污损币兑换，零钱兑换窗口。
为保证活动开展有效果，网点在现金区设置专柜，专设绿色通道，满足客户兑换需求，以网点为阵地，畅通“线上+线下”渠道，提供即到即换的现金服务，保证客户兑换要求，提升茌平农商银行服务形象。
用行动践行现金服务零距离，茌平农商行在县域网点最多，且在集市、商场里现金用量还很多。在为商户和居民兑换零钱的同时，我行员工发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识。
除此之外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，该项服务非常实用，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
下一步，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，将零钱兑换作为常态化工作，为民众提供便利化服务，满足不同客户的兑换需求，努力为社会公众提供更加高效、便捷的现金服务。