为持续践行“金融为民”理念,持续做好现金供应和服务,提升融服务水平,全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,齐鲁银行无影山支行多措并举推进现金支付便利化工作。
入社区、商户和街道,强调商户不得拒收现金,确保现金流通的顺畅。我行还引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现支付”标识,满足商户的日常找零需求。用行动践行现金服务“零距离”。
无影山支行是老年客户较多的支行,面向广大群众,且在集市、商场上更多的是使用现金,通过发放宣传折页、“零钱包”,讲解要常备小面额钞票,以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定,满足顾客不同面的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币约登记制度,开通了人民币兑换窗口。
零钱包”虽小却满满承载着我行切实暖心的服务,这是我们使命与担当,下一步,我行将继续致力于提升现金支付便利工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,鼓励人民币多元化支付。