防范非法金融活动,维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会,是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,沁阳建设路支行在行动。
本次活动以“金融消保在身边 保障权利防风险”为主题,利用不同形式进行消保宣传。
一、首先利用每日晨会时间让全体员工进行消保知识培训学习。
二、以支行网点为主阵地,利用LED放映,营业大厅内液晶电视为载体,循环播放短片,宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。
三、网点客户经理对到店客户进行一对一专业讲解,普及银行卡使用常识,反假、防假人民币和爱护人民币等知识宣传,帮助消费者了解各类合规金融产品和相关风险,帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
最后,我行也会继续强化日常宣传工作,履行大行职责,为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,积极引导营造健康良好的金融消费环境,切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识,将宣传教育工作常态化,在做好为民服务的同时,通过服务客户,服务民生,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。