“我一个电话，你们就把零钱包送到我手上了，都不用去银行排队兑换，你们金华银行的服务真的越来越贴心了。”游埠古镇早茶街的商户方女士点赞道。
为优化现金使用环境、坚持现金兜底定位，金华银行以兰溪游埠小微企业专营支行为立足点，以“兰溪游埠古镇早茶街”现金服务为着力点，以商户满意和群众满意为落脚点，为群众提供“零钱包”兑换、残损人民币兑换、整治拒收人民币现金宣传服务。
常态化开展现金服务便利化举措：
1、在网点设立专门小面额现金兑换绿色通道，方便群众来网点“不用排队，即来即兑”。
2、开展“零钱包”上门兑换服务，在所属网格的游埠社区和郎家社区各类经营主体进行摸排，给商户预留我行服务热线，定期为商户上门兑换零钱。
3、网点ATM机增设10元纸币小面额取款功能，提高服务效率。
下一步，金华银行兰溪游埠支行将充分发挥现金服务点的作用，常态化开展“零钱包”兑换、残损人民币回收等现金服务工作，继续加大对小面额人民币现金的供应力度，确保现金作为支付方式的兜底作用，实现现金服务“零”距离。