为切实做好“五一”节日期间安全保卫工作，确保全辖安全稳定，切实做好安全保卫工作，确保网点员工、客户人身及运营安全。提高全体人员应对突发事件的能力，广源支行于2024年4月25日向安全保卫部报备之后，开展了突发事件应急预案演练。演练开始前，李行长带领大家学习了可能会发生的应急事件，对应急事件进行了详细分析，探讨应对措施。
场景一：突遇歹徒抢劫
营业期间，一歹徒预劫持手持大量现金的客户，网点保安和大堂经理发现端倪后在确保客户安全的前提下，果断制止该行为，柜台人员临危不乱按下报警器，工作人员赶紧拨通公安报警电话，并将情况反映给上级部门，保护了客户人身及财产安全。
场景二：现场学习消防知识
为提高员工的消防知识，首先由保安人员向全网点员工现场讲解灭火器的原理及使用规则，然后由网点员工一一实践操作，保安人员发现操作方法不当的情况，及时进行纠正，并指导网点人员安全有序的撤离现场。
场景三：自然灾害致网点进水
营业期间遭遇恶劣天气，员工发现网点大量漫水后立即启动紧急预案，有条不紊。高柜区人员将各类贵重物品抬至高处防止因进水而损坏，厅堂人员疏散客户，随后搬来防水袋堵在漫水处，同时实施排水工作，有效避免了网点财产损失和人员伤害。
场景四：断网断电
在营业期间，网点突发断网断电，首先高柜工作人员立即锁好尾箱，大堂人员及时对客户进行安抚工作，维持基本秩序；行长则立刻前往设备间检查设备情况，以及UPS情况，随后向上级有关部门进行报备。
场景五：客户突发疾病
一名客户突感不适，在沙发上晕倒，大堂经理第一时间上前询问客户情况，得知客户的情况后，对客户进行了安抚，并迅速拿来医用品进行现场救助，大堂经理立刻疏散围观人员，随后拨打急救电话并联系客户家属带领客户去医院。
最后，在李行长的带领下，大家对此次演练进行了归纳与总结。工作期间，全体员工要勤于思考、善于观察，从源头减少突发事件发生的可能性，当风险事件来临时，要真正的做到临危不乱，以保证自己及客户的人身安全为前提，处理好各类突发事件。