为向社会公众提供便民、高效的现金服务，加大残损人民币回收力度，优化现金流通环境，在这个春暖花开的季节，江苏银行杭州西溪支行于2024年4月25日上午，在府苑新村小区开展“现金服务大篷车”活动。活动设立现场“货币兑换点”与“金融知识宣传点”，为小区居民提供了小面额现金兑换服务与不宜流通人民币、反假货币等人民币现金知识宣传服务。
活动开始前,支行工作人员精心布置场地,悬挂活动横幅,将不同券别的原封新券纸币、硬币摆放在服务台上，为居民开展小面额现金兑换服务。刚布置完场地，就有位叔叔兴致勃勃地过来询问，支行工作人员主动积极介绍，了解到我们的服务后，这位叔叔便从家里带来了“收藏”已久的硬币，找我们兑换成了纸币，随后便感激地说道:“这些硬币放家里太久了，平时腿脚不方便也不想去网点，你们的来到真是解决了我的燃眉之急，真是及时雨一般的存在!”活动全程吸引了大量参与者，在为居民提供便利服务的同时，也与客户建立了更加紧密的联系。
支行工作人员在小区凉亭处设立了宣传摊位,摆放好各类人民币现金知识宣传折页与标准化的零钱包,通过发放宣传折页的方式,为居民们耐心地答疑解惑,并主动走进附近居民、商户宣传人民币现金是法定货币，拒收现金是违法行为等规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知，增强了公众的安全防范意识。
本次现金服务大篷车活动回笼1元硬币4365枚，0.5元硬币1673枚，0.1元硬币2365枚，共计5438元;50元、20元、10元及5元纸币合计兑换3500元，1元、5角、1角硬币合计兑换1300元，共计兑换金额10238元;发放各类宣传折页70余份，兑换零钱包10余个。现金服务大篷车活动是江苏银行持续践行“金融为民”理念的重要举措，我行将继续扎根人民群众多元化现金服务需求，提升现金服务水平，持续开展现金服务大篷车活动，为群众办实事，维护良好的人民币流通环境，不断提高群众在金融服务中的获得感、幸福感。