为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,持续落实优化支付服务、提升支付便利性,建行滨州为民支行积极响应号召,多措并举开展“零钱包”兑换服务活动,持续优化人民币流通环境。
一是常态化开展零钱包业务,确保客户即来即兑。为民支行通过个性化定制零钱包规格、多渠道受理零钱需求预约等方式,积极回应广大市民对现金服务的需求,确保客户踏入银行的时候即可体验高效、便捷的常态化零钱包业务。
二是上门帮助周边商户解决“找零难”的问题。针对早餐店、便利店、药店、农贸市场等现金需求量较大的经营主体,积极上门对接,把“零钱包”兑换服务送到家。为商户兑换零钱的同时,我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传,使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
下一步,为民支行将继续推广“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传,保障网点周边商户小面额现钞供应充足,满足备付找零需求,以有温度、更贴心的方式提升现金服务体验,全力营造安全高效的现金流通环境。